Малый бизнес имеет огромное преимущество перед большими компаниями и корпорациями - он мобильней, активней откликается на рыночные процессы, он всегда в поиске.

Располагая ограниченным материальным и временным ресурсом, владелец малого бизнеса обычно делает ставку на себя самого, свои знания и свое умение правильно распределить обязанности между своими сотрудниками. Кроме того, он вполне может сэкономить на некоторых видах работ, если правильно подойдет к этому вопросу.

Итак сегодня мы поговорим о "лишнем весе" — сокращении издержек.

В маркетинге, как и в спорте, ни в чем нет полной предсказуемости. Вы можете предположить, как сыграет ваша любимая команда, но не предскажете исход матча. Вы можете использовать тот или иной маркетинговый инструмент, но ни один специалист не даст вам гарантию, что "вот это сработает на все 100%".

Даже опытные бизнесмены порой заключают неудачные сделки, выбирают неверный путь или вкладываются в товар, не приносящий  выгоды.

В 1985 году корпорация Coca-Cola запускает в продажу "Новую Колу" призванную заменить "классическую" версию напитка. Колоссальный маркетинговый бюджет, большая рекламная кампания, постеры на улицах и в магазинах... и полный провал. Всего через несколько месяцев компания свернула продажу нового напитка. Однако, их это многому научило, и этим опытом следует поделиться.

Об авторе: Дэвид Мэттсон — CEO и партнер международной компании Sandler Systems, Inc., занимающейся тренингами и консультированием. Работал в США и Европе в качестве тренера и бизнес-консультанта по вопросам менеджмента, продаж, межличностных коммуникаций, построения корпоративных команд и стратегического планирования.

Книга "49 законов продаж" ( The Sandler Rules: 49 Timeless Selling Principles and How to Apply Them ) - отличное практическое пособие  продажника. Почему клиент отказывается, хотя всем своим видом изображал согласие заключить сделку? Чего ждет клиент на вашей очной встрече? Когда запрос счета не является этапом в заключении сделки? Когда эмоциональное вовлечение продавца означает провал продажи?

Книга выпущена моим любимым издательством "Манн, Иванов и Фербер", так что качество перевода превосходное, текст читается буквально на одном дыхании. Но главное здесь - практическая польза, потому что большинство ситуаций разобраны не просто на причины и следствия, но и снабжены рекомендациями по выходу из сложившегося положения.

Информация об авторе:  Боб Файфер, американский предприниматель, выпускник Гарварда, глава консалтинговой фирмы Fifer Associates LLC, основанной им в 2000 году.

Книга "Издержки вниз - продажи вверх" (Double Your Profits: 78 Ways to Cut Costs, Increase Sales and Dramatically Improve Your Bottom Line in 6 Months or Less) - настольное пособие по "затягиванию" поясов и минимизации издержек. После того, как вы внедрите хотя бы половину собранных в ней советов, за вами закрепится рептуация "дядюшки Скруджа", а половина сотрудников будет вас тихо ненавидеть.

В общем, вам понадобятся все ваше мужество и твердость, чтобы противостоять тихому саботажу и изменить привычки ваших сотрудников. Советы практические, жесткие, но эффект дают незамедлительно. Это настольная книга капиталиста - вы не заботитесь о максимальном комфорте работников, вы заботитесь о своей прибыли. Но, в то же время, применять ее стоит с умом - резкое закручивание гаек может "сорвать резьбу".