Известная поговорка гласит "произвести первое впечатление можно только один раз". Это в полной мере относится и к отправке коммерческого предложения.
Вы не можете угадать время, в которое ваш потенциальный клиент откроет ваше письмо, не знаете его настроения и сколько минут до конца его рабочего дня осталось в этот момент. Вы не можете повлять на эти факторы, поэтому ваш единственный шанс - зацепить его внимание, чтобы он прочел письмо от начала до конца.
Не стоит думать, что одни лишь копирайтерские хитрости и уловки спасут положение - самые действенные коммерческие предложения создавались только после досконального изучения интересов, потребностей и даже образа мыслей будущих клиентов.
Представим, что вы продаете, к примеру, программное обеспечение. Ваше предложение должно быть изложено совершенно по-разному, в зависимости от того, что будет принимать по нему решение - директор по IT или главный бухгалтер.
Начните рассказывать главбуху про возможности внедрения и перспектив интеграции с базами данных - и вы получите отказ на самое лучшее предложение, потому что главбух не будет вникать в технические тонкости. Попытайтесь рассказать IT-специалисту про возможную экономию и периоды оплаты, умолчав о внедрении - и ваше письмо отправится в мусорную корзинку.
И вот таких нюансов наберется не один десяток. Все они важны - и то как писать, и то, к кому обращаться, и то, о каких проблемах и как говорить, и на чем ставить акценты. Важно даже то, в какой день отправить письмо и как его оформить.
Если вы хотите, чтобы ваше коммерческое предложение было не только прочитано адресатом, но и принесло вам новый контракт - я к вашим услугам.